1. Ingelogd blijven
  2. Inlog gegevens vergeten?

Nog geen lid?
Gratis aanmelden bij de Nationale Hulpgids.

Klachtenregeling voor ZZP-ers

Als ZZP-er is het verplicht een onafhankelijke klachtenfunctionaris aan te bieden aan cliënten.

Met de inwerkingtreding van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is het voor elke zorgaanbieder verplicht geworden een onafhankelijke klachtenfunctionaris aan te bieden aan cliënten en hiermee de mogelijkheid te bieden tot onafhankelijke klachtenbehandeling. Wat verandert, is dat onder de Wkkgz de verplichting om een klachtencommissie aan te bieden is komen te vervallen. In plaats van deze klachtencommissie bent u per 1 januari 2017 verplicht te zijn aangesloten bij een onafhankelijke en door het Ministerie VWS erkende geschilleninstantie.

Naast een verplichting, is een duidelijke klachtenregeling ook voor uzelf een manier om aan uw cliënten te laten zien dat u een professionele zorgverlener bent en transparantie hoog in het vaandel heeft staan. U kunt tijdens het eerste contact meteen een folder overhandigen waar uw klachtenregeling wordt uitgelegd. De kans dat uw cliënt met u in zee gaat wordt dan een stuk groter. In een professioneel aanbod mag een klachtenregeling kortom niet ontbreken.

Als lid van Klachtenportaal Zorg voldoet u per 01 januari 2017 dus aan de eisen van de Wkkgz en beschikt u over een klachtenregeling, een klachtenfunctionaris én erkende geschilleninstantie.

Aanbieding voor Pro leden van de Nationale Hulpgids

Met de kortingscode voor Pro leden krijg je 10% korting op het Klachten Portaal Zorg.

Klachtenregeling voor ZZP-ers in de zorg
Voldoet aan de wettelijke eisen
Inclusief een onafhankelijke klachtenfunctionaris en erkende geschilleninstantie
Digitaal, laagdrempelig, duidelijke procedure
Kosten volledig transparant
Professionele, transparante uitstraling
10% doorlopende korting voor Pro leden
Uitgevoerd door Klachten Portaal Zorg
U krijgt een folder die u kunt geven aan uw cliënten

Wij gebruiken cookies om het gebruik van de website te verbeteren.
We vinden je privacy belangrijk en beperken daarom het gebruik van cookies zoveel mogelijk.

Ik ga akkoord met het gebruik van cookies

Wil je meer lezen over ons gebruik van cookies en hoe je dat kunt aanpassen, klik dan hier. Lees ook ons privacybeleid.