Kant en Klare Algemene Voorwaarden Thuiszorg

Elke thuiszorgorganisatie heeft zijn eigen algemene voorwaarden. Maar daarin zijn niet altijd de belangen van zowel de zorgvrager als de zorgaanbieder goed vertegenwoordigd. Daarom hebben de NPCF, de Consumentenbond en de zorgaanbieders standaard algemene voorwaarden ontwikkeld. Deze kunt u zo downloaden en overnemen.Met deze algemene voorwaarden weten de zorgvrager en de zorgaanbieder wat ze aan elkaar hebben:

• de cliënt weet altijd wie inhoudelijk verantwoordelijk is voor zijn zorg en wie hij kan aanspreken, ook bij zorg op afstand
• de cliënt krijgt meer verantwoordelijk voor het verkrijgen van een tijdige en passende indicatie. Dat is vanuit het perspectief van de aanbieder belangrijk. Het komt nog wel eens voor dat een cliënt niet meer over een geldige indicatie beschikt
• er worden  duidelijke afspraken zijn gemaakt over het verkrijgen van een herindicatie

Het uitgangspunt is dat de cliënt centraal staat.