Zorgkantoren presteren steeds slechter
Ze spelen een belangrijke rol in de aangekondigde Pgb-maatregelen. Zij zullen immers moeten gaan bepalen of iemand nog zelf een zorgverlener kan kiezen, of dat de zorg voortaan in natura wordt gegeven. Volgens de staatssecretaris zijn de zorgkantoren daar prima toe in staat, omdat ze heel veel expertise hebben opgebouwd. Maar de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) denkt daar anders over. Die vindt dat zorgkantoren steeds slechter presteren en gaat ze daarom scherper in de gaten houden.
Uit een onderzoek van de NZa over het jaar 2010 blijkt namelijk dat de zorgkantoren één op de vijf verbeterpunten uit 2009 hebben laten liggen. Dat is zorgwekkend, vindt de Zorgautoriteit, want een aantal zaken moeten nu toch echt gergeld worden.
Zo moet er veel betere informatie komen over het zorgaanbod in de regio en moeten de zorgkantoren geïndiceerde cliënten die lang op zorg wachten veel intensiever volgen. Ook houden de zorgkantoren zich lang niet allemaal aan de verplichting om het College van Zorgverzekeraars op de hoogte te houden van hoe het gesteld is met de wachtlijsten.
Verder is de NZa erg geschrokken van de forse bedragen die de zorgkantoren nog tegoed hebben van budgethouders die het bedrag niet hebben opgemaakt of het verkeerd hebben besteed. Daarbij ging het in 2010 om ruim 110 miljoen euro, waarvan bijna de helft niet meer inbaar is omdat de vorderingen al meer dan een jaar open staan.
"Dit mogen zorgkantoren niet zomaar laten lopen", zegt een woordvoerder van de NZa. "Het gaat hier om publiek geld en dat moet terug." Mochten de zorgkantoren niet genoeg resultaat laten zien, dan gaat de NZa zelf maatregelen opleggen. Dit kan variëren van een gesprek met het zorgkantoor tot uiteindelijk een boete of dwangsom.
Met meer dan 5000 vacatures vind je altijd werk bij jou in de buurt. Meld je gratis aan en ga direct op zoek!
Als ex-medewerker van een zorgkantoor, belast met beleid en uitvoering rondom het PGB kan ik rustig stellen dat ik mijn ex-collega's succes moet wensen bij de uitvoering van de zoveelste draconische maatregel. De uitvoering van het PGB op zich is al ontzettend moeilijk. Problemen met openstaande bedragen stapelen zich al jaren op dus écht geschokt kan men nu niet zijn. Maar wat me meest zorgen baart is dat de afstemming tussen Zorg in Natura afdelingen en PGB ruimschoots voor verbetering vatbaar zijn. Misschien is het idee goed bedoeld ontstaan, maar de uitvoering is meestal cruciaal hierbij en dat is hier écht de achillespees. Gesteld dat de bedoelingen goed zijn dan is het stellen dat men voldoende kennis en expertise heeft een dooddoener. Iemand positief "beoordelen" = zorgkantoor, om daarna met iets zeer precair op te zadelen = uitvoering, acht ik geen behoorlijk bestuur. Helaas zullen daar dan weer de cliënten de gevolgen van mogen dragen. Succes aan het Zorgkantoor gewenst met deze opdracht en medeleven voor de cliënten!
hallo cristine het werkt allemaal niet wat zorg kantoor doet ik zeg niets over jouw maar er moeten er nog vele meer onslagen worden daar want in ons zien als ernstige verstandelijke en lichaamelijke gehandicapte en phicohaties patienten worden we goed op gelicht en nu heb ik zelf zorg in natura maar ik kom nu nog minder buiten dan voor heen dus ik word nu echt gestraft en mij gehandicapte dochter dubbel die moet stevig terug betalen waar ze zelf geen cent van gehad heeft wel de zorg verlener.maar ik heb dit al in den haag neer gelegt bij een of ander partij waar wij voor zijn daat laat ik me niet over uit maar ik hoop al wat bij zorg kantoor werkt dat die voor mij part direkt ook een hard infark of tia krijgt dan weten ze waar wij over praten ik kan gelukkig nog typen maar ik mag me niet zo erg druk maken anders kost het mij leven door nog meer stres op te doen.er zit nu iemand bij die mee kijkt wat ik typ.en zorg in natura van mij ligt nu ook in eindhoven bij zorg mad en ik weet nu al zeker dat dit ook niet eerlijk ver loopt komt die echt voor de zieke en er word ook stevig met gesjoemeld.maar ik mag er niet meer over typen dat zoeken ze verder zelf maar uit maar voor mij en mij dochter blijven ze strijden tot het bittre eind.