1. Ingelogd blijven
  2. Inlog gegevens vergeten?

Nog geen lid?
Gratis aanmelden bij de Nationale Hulpgids.

Blog » artikel

Budgethouders ervaren een verslechtering van de zorg

13 Reacties

2191404675_df9fc55ba5_z(1)Het pgb is vooralsnog het enige instrument dat het mogelijk maakt om zelf aan het roer te staan van de zorg en ondersteuning. Hierdoor kunnen budgethouders het leven leiden dat ze willen. Dat budgethouders het heft graag zelf in handen nemen, wordt bevestigd op basis van de eerste uitkomsten van de online-vragenlijst ‘Mijn Kwaliteit van Leven’:

39% van de budgethouders maakt meestal zijn eigen keuzes, 21% altijd. Uit de resultaten komt ook naar voren dat het pgb soms niet voldoende is om eigen regie te kunnen voeren.

Eerste resultaten

Mijn Kwaliteit van Leven is een landelijk initiatief dat laat zien waar goede zorg om draait. Juist nu er veel in de zorg is veranderd. Ruim tweeduizend budgethouders zijn deelnemer aan Mijnkwaliteitvanleven.nl. Veel van hen (922) hebben de ‘themavragenlijst pgb’ ingevuld. De eerste resultaten zijn nu bekend.

  1. een derde van het aantal budgethouders dat te maken heeft met veranderingen in de zorg, heeft andere zorg ontvangen
  2. 32% geeft aan dat deze zorg beter aansluit bij de hulpvraag
  3. 24% geeft aan dat de zorg deels beter aansluit
  4. 39% vindt dat de zorg niet beter aansluit, waaronder veel budgethouders die zijn aangewezen op de gemeente
  5. bijna een derde kampt met onzekerheid over eventuele veranderingen in hun zorg het komende half jaar (36% Wmo, 30% Zvw, 28% Wlz en 24% Jeugdwet)

Eigen regie

In 4% van de gevallen helpt het pgb de budgethouders niet om de zorg/ondersteuning te organiseren zoals zij dat willen en bij 10% van de budgethouders is dit deels het geval.

Voor budgethouders die aangewezen zijn op gemeenten geldt relatief het meest dat het pgb niet of deels helpt om de ondersteuning te organiseren zoals zij dat willen.

  1. Jeugdwet: 6% nee, 17% deels
  2. Wmo: 4% nee en 13% deels
  3. Zvw: 4% nee en 7% deels
  4. Wlz: 2% nee, 7% deels

Vooral gemeenten verstrekken onvoldoende informatie

Uit het onderzoek komt naar voren dat niet alle budgethouders zich goed geïnformeerd voelen rondom het pgb.

  1. 1 op de 10 budgethouders (9%) geeft aan onvoldoende geïnformeerd te zijn om een weloverwogen keuze voor het pgb te kunnen maken.
  2. De informatieverstrekking van gemeenten (Jeugdwet en Wmo) schiet vaker tekort dan die van zorgkantoren en zorgverzekeraars. Bijna een kwart (22%) van de budgethouders binnen de Jeugdwet ervaart een gebrek aan informatie om bewust te kunnen kiezen voor het pgb.
  3. 1 op de 7 budgethouders (15%) geeft aan onvoldoende geïnformeerd te zijn over de mogelijkheden van het pgb om de zorg en ondersteuning te regelen die nodig is en bij hen past.
  4. Vooral budgethouders die door de veranderingen in de zorg andere zorg zijn gaan inkopen (21%) geven aan onvoldoende geïnformeerd te zijn.
  5. Dit probleem speelt opnieuw het meeste bij ouders met een pgb voor hun kind vanuit de Jeugdwet: bijna een derde van de budgethouders dat onder de Jeugdwet valt (31%) ervaart de voorlichting over de mogelijkheden van het pgb om passende zorg in te kunnen kopen als onvoldoende

Administratieve belasting is groot

Bijna de helft van de budgethouders vindt de administratieve verplichtingen belastend (48%) en bijna een kwart (23%) vindt dit deels het geval.

Als belangrijkste oorzaken voor deze belasting worden genoemd:

  1. veranderingen in de zorg (50%)
  2. trekkingsrecht (45%)
  3. herindicatie (43%)
  4. de verantwoording (25%)
  5. een combinatie van pgb’s (23%) en de aanvraag (19%)

De belangrijkste oorzaken die budgethouders zelf noemen (25%) zijn onder andere

  1. het toenemend aantal momenten waarop aan administratieve verplichtingen moet worden voldaan
  2. de complexiteit of onduidelijkheid ervan
  3. weigering om het pgb te verstrekken door met name gemeenten

Lees alle informatie in de MKvL-Beleidsrapportage 3, december 2016 Kunt u leven zoals bij u past?

Oproep tot deelname aan Mijn Kwaliteit van Leven

Om per gemeente inzicht te krijgen in ervaringen van budgethouders zijn meer deelnemers nodig. Help Per Saldo en haar ambassadeurs om gemeenten aan te spreken op hun verantwoordelijkheid. Dus doe mee! Meld u aan via MijnKwaliteitvanLeven.nl

13 Reacties

  • H. J van Apeldoorn zei:

    Het PGB voor mijn vrouw komt uit de WLZ, bij wijzigingen in de zorg en bij onverwachte nieuwe ziekte's krijg je te maken met protocollen waar je niets vanaf weet bijvoorbeeld een tillift, waarbij twee verpleegsters met een tillift moeten werken, waardoor 7 dagen per week een exstra mensen moeten worden betaald.
    Als er een wond niet dicht gaat moet er een wondverpleegkundige bijkomen, op advies van de arts, waar je niet omheen kunt, net zoiets als er een onverwachte operatie bijkomt die j niet had kunnen voorzien, en die alleen een wondverpleegkundige mag behandelen.
    Dit soort kosten worden niet vergoed door het PGB, maar weer wel als je
    zorg in nature krijgt.
    In een jaar kwamen wij dus door dit soort zaken waar je niets aan kunt doen ongeveer € 4000,= tekort die in prive betaald moesten worden, wat bij alleen AOW plus een klein pensioentje weel twee bijna 3 maand salarissen kost.

  • Harry zei:

    Hallo wil het zelf ook wel hebben wat ik per maand krijg is schrikbarend

  • kolf zei:

    mijn zoon is inmiddels 19 jaar mijn jongste 8 beiden verzorg ik samen met de mensen die mijn kinderen kennen en verzorgen als ik dit graag zie, omdat ik dit zelf zo doe. door alle regels niet goede voorlichting. en ook het feit dat 2 kinderen met zelfde beperkingen twee verschillende budget genieten. zie je al dat je als ouders te vaak achter de feiten aan loopt. naast me eigen administratie diende ik twee aparte administratie voor hun erop na te houden. terwijl mijn zoon geboren in 1997 altijd een ruim en goed budget heeft gehad was dit voor de jongste anders. het heeft jaren geduurd voor ik mensen vertrouwde in huis me te helpen met de zorg. ook omdat mijn eigen privacy hiermede ook in gedrang komt. want tuurlijk wil ik de hulp maar ik moet blindelings kunnen vetrouwen. heb verschillende hulpverlener gehad voor me kinderen ook de nodige dingen moeten mee maken zoals diefstal. 1 ding wat ik niet begrijp is dat men alleen naar cijfers kijkt maar beseft men dat in een instelling verschillende mensen in diensten draaien als ouder ik ben alleenstaand doe ik alles om zelf nooit ziek te worden daar ik weet dat twee kinderen totaal afhankelijk zijn. zijn de hulpverleners weg en ik twee a 3 keer uit bed moet om wat voor reden dan ook het slaap tekort en dit heb je ook bij gezonden kinderen en gelukkig ben ik ook gezegend met 1. dien ik een regie in huis te hebben en alles en dan ook alles te regelen. vakanties ken ik niet. want die krijg ik niet wil ik dit is dat teveel geregel dus blijf ik liever thuis. de onnodige huis bezoeken terwijl alle gegevens zowel medisch bekend zijn vind ik overbodig zelfs als mensen misbruik hebben gemaakt van een systeem hoeven andere die wel die hulp nodig hebben onnodig gestraft worden. iedere keer hetzelfde verhaal keer op keer te doen. sommige vragen maken mij dan agressief. want ik roei met de riemen die ik krijg zo als vele andere. mijn kinderen mochten af en toe logeren hiermede had ik tijd voor de middelste omdat ook dit weer niet duidelijk is of dit via awbz mag blijf je als ouder weer in het duister tasten. je word moedeloos verdrietig dat men niet begrijpt dat die pgb niemand verrijkt want alles wat ik verdien aan mijn kinderen besteed ik aan mijn kinderen. ze een beschermdeigen omgeving te geven. hun gezondheid te waarborgen zoals vele andere ouders. als mensen me vragen wat knap je zal het wel zwaar hebben met jou kinderen. mijn kinderen maken het niet zwaar het systeem nooit te weten waar je precies aan toe ben. dit maakt moe de onwetendheid van mensen te denken dat wij ouders lui zijn buiten huis te werken ik heb dit alles ook gedaan dus men kan nooit zeggen ik heb niet geprobeerd dit viel niet te combineren wanneer mijn kind toen alleen de oudste ziek werd en ik partime werkte. ik zou het hele proces kunnen neer schrijven maar de verhalen die ik lees hoor en zie soms op tv sluiten totaal aan zoals ik die ervaar met mijn kinderen. en toch ben ik blij dat er een God is. die ons bijstaat en mensen die ons een warm hart bijdragen dat ik en me kinderen het redde. maar er zijn zeker wel heel veel verbeter punten aan dit systeem.

  • virginia brackx zei:

    virginia
    ik krijg ook pgb
    als ik daar bij niet werk
    dan kom ik te kort
    ik krijg zo al zo al te weinig
    12 uur per week
    maar ik maak veel meer uur per week
    ik begin om half 6 tot half 9 en daarna om 4 uur tot half 9
    dus is dat per dag 7/ uur per dag
    dus kom nog veel te kort
    en dan zorg ik voor mijn kind alleen van 12 jaar

  • Andre zei:

    Ik heb een PGB-WLZ. Zoals een ieder met deze indicatie betaal ik een eigen bijdrage aan het CAK.

    Betaalde ik in 2013 naar € 112 per maand, nu is mijn maandelijkse bijdrage verhoogd naar een schrikbarend bedrag van € 510! Terwijl mijn inkomen heus niet 5x zoveel is geworden. Alle instanties wijzen naar elkaar en de wet. Ze kunnen niets betekenen, maar snappen wel dat het niet klopt.

    Ik ken iemand die heeft een PGB-ZVW met hetzelfde jaarbudget. Met dit verschil dat de PGB-ZVW geen eigenbijdrage kent. Ik betaald dus € 510 per maand en iemand met hetzelfde budget betaald € 0,00

    Wie het snapt mag het mij uitleggen.

  • Hans zei:

    Als je PGB wlz alleen persoonlijke verzorging betreft dan kun je misschien beter pgb via zorgverzekeraar doen Dan heb je geen eigen bijdrage

  • passantje zei:

    Onze zoon die thuiswonend is en overdag naar een DAC gaat heeft een indicatie VG3. heb ik zelf aangevraagd omdat ik geen vertrouwen had in het DAC als zij het gingen aanvragen. Ik heb genoeg verhalen gehoord dat instellingen de formulieren niet geheel naar waarheid in vulde ( ze maakten het zo dat de indicatie zwaarder werd) .
    Onze zoon had voordien altijd een indicatie begeleiding licht en er was niets veranderd in zijn situatie , dus dan ga ik ook geen formulieren ondertekenen die zijn situatie zouden verzwaren , dus om al die ellende niet over mij heen te krijgen moest ikzelf de indicatieaanvraag doen , ben er maanden mee bezig geweest , want velen snapten er niets van net na die veranderingen , maar uiteindelijkwerd onze zoon dan geindiceerd voor VG3 via de WLZ ( mocht hij met spoed buitenshuis moeten gaan wonen kan dat met deze indicatie) , als hij meer hulp nodig zou moeten krijgen kan dat altijd aangevraagd worden , men hoeft tenslotte toch geen jaren een groot budget te krijgen (moet toch dan gereserveerd blijven voor deze persoon) als je de helft niet gebruikt ? Nou ik moet zeggen , nu dat alles loopt gaat het prima , pas nog controle gehad van de PGB , nou dat is ook pinuts , ik doe zelf de administratie en als je dat goed bijhoud en in mappen doet stelt de controle echt niets voor . Onze zoon krijgt zelf een Wajong uitkering en moet zelf als eigenbijdrage 23 euro per maand betalen over zijn PGB , ik ligt eraan of je meer verdient of niet .
    Wij zijn goed tevreden

  • Mary zei:

    Ook wij hebben pgb WLZ. Tot 2015 betaalden we ca €2800 eigen bijdrage per jaar voor het pgb. Het pgb is niet veranderd maar de Eigenbijdrage bedraagt nu € 6800 per jaar. Zelfde indicatie, zelfde zorgverleners, zelfde inkomen. Er is ons verteld dat dit komt omdat mijn man nu onder WLZ valt en die rekenen als of je in een instelling woont. Als wij zelfde burger van gemeente zouden krijgen dan zou de Eigenbijdrage ca € 2000 per jaar zijn . Waarom die verschillen? Ik snap er niks van. Maar ben toch blij met het pgb WLZ.

  • Nanda Snijder zei:

    Misschien kunnen sommige mensen naar hun indicatie kijken. Waarom krijg je 12 uur per week als je 7 uur per dag nodig hebt? Waarom krijg je geen nschtzorg als je er alle nachten een aantal keer uit moet? Is de indicatiestelling wel goed gedaan? Heeft diegene wel duidelijk genoeg opgeschreven wat het probleem is?
    Het kan niet de bedoeling zijn, dat we straks met allemaal overspannen ouders zitten.

    Mocht je toch niets veranderd krijgen, dan wens ik jullie veel sterkte! Jullie verdienen zoveel beter! Jullie zijn kanjers!

    Verpleegkundige

  • Laak zei:

    Danks alle hulp die via de gemeente ingeschakeld want die hebben contracten met bepaald instantie.
    Loopt mijn 14 jarige zoon heel erg slechter naar achter meer dan naar voren waar hij ziet het niet meer zitten
    Want ik krijg mensen aan de vloer die niets over mijn zoon weten en willen alleen uren maken zonder niets te doen en wat echt mijn zoon nodig gebeurt niet en ze hebben hun salari binnen via de gemeente
    Ik ben gestopt daar me
    Want gemeente betaald veel geld aan hun en nog Duvel voor niets te doen
    Ik zorg zelf mijn zoon als ik niet eet en hem de zorg bieden dan al dat instantie voor niets

  • passantje zei:

    Ik zie hier bedragen voor eigen bijdrage voorbij komen waar ik nog nooit van gehoord had. Al die hoge bijdragen zijn wel gebaseerd op uw leeftijd , uw inkomen en vermogen, uw gezinssamenstelling en uw indicatie.
    Dus het kan niet anders dan dat u met uw hoge bijdrage ook meer verdiend dan bij een uitkering of u heeft vermogen en/of uw indicatie heeft invloed .
    Iedereen betaald naar draagkracht , niets meer en niets minder


    @ Laak

    Laat het er niet bij zitten, ga er achteraan , als u uit uw schulp komt dan is er veel meer te bereiken dan een afwachtende houding aan te nemen , ze komen tenslotte niet bij u thuis een zak geld brengen . Kijk wat voor indicatie u heeft voor uw zoon en trek de WMO achter hun balie een uit hun stoel om u eens goed te informeren en u eens goed te helpen. Mijn zoon werd in eerste instantie ooknaar de WMO van onze gemeente geheveld en ik heb zelf direct aan de bel getrokken en afspraken gemaakt , ik heb een ronde tafel gesprek gehad thuis en mevrouw van de WMO stond aan de grond genageld toen ze mijn verhaal hoorde , ze heeft direct alles in het werk gezet toen ze begreep dat dit totaal fout ging , zelfs bij mij aan de keukentafel heeft zijzelf het CIZ en de SVB aan de telefoon gehad om direct actie te ondernemen en ik kon per mail altijd bij haar terecht met vragen , want zij begreep heel goed dat onze zoon helemaal niet onder de WMO kon vallen en heeft ons heel goed geholpen om naar de WLZ te kunnen overstappen , maar u moet echt geen afwachtende houding zelf aannemen , kom op voor uw zoon , en klim in de benen en bel en mail de personen die u wilt spreken en sta voor uw zaak , laat u niet zo gauw afpoeieren , daar bent u niet mee geholpen en uw zoon al helemaal niet . Dus kom op, in actie en dan kan er veel meer dan u nu denkt , maar u heeft uw mond niet voor niets gekregen , gebruik hem dan ook goed , het is tenslotte uw kind en daar moet u het vuur uit uw sloffen voor lopen . En dan weet ik zeker dat u straks zegt , wat ben ik blij dat ik doorgezet hebt.
    Succes ermee

  • A.Van akooy zei:

    Bezint eer ge begint...
    Tijdens een operatie heeft mijn partner hersenletsel opgelopen. Door ziekenhuis terug verwezen naar huisarts voor verdere verwijzing zonder huisarts hierover te informeren.
    Hierdoor geen verwijzing door huisarts naar neuroloog of ouderen specialist. Omdat in deze regio gekozen is voor de huisarts als enige doorverwijzen voor hulp of ondersteuning Ben ik dus sinds 5 jaar fulltime mantelzorger. Geen recht op mantelzorg compliment omdat dit alleen wordt gegeven bij een inkomen tot 125 % Van bijstandsniveau.
    Na 5 jaar alleen maar gehoord te hebben: niet nodig u stelt u aan, geen recht, geen mogelijkheid en na de ellende verhalen gelezen te hebben over de pgb en eigen bijdrage heb ik besloten geen verdere hulpvragen meer te doen of een beroep te doen op wmo of wlz of zzw. Kost teveel energie die ik niet meer heb en geeft nul resultaat.
    Wij regelen hulp nu liever buiten de instanties om en houden inmiddels alles liever ver buiten de deur.
    Dit geeft per saldo rust en energie voor de 24 uurs zorg .
    Via de aanvullende verzekering kun je een zorgmakelaar inhuren en redpijtzorg krijgen
    Sterkte allemaal.

  • Blacky zei:

    Zo wat een verhalen ,zo schrijnend .
    Ik heb zelfs een organisatie gehad die 2 uur begeleiding wilde hebben bovenop 1 uur verpleging en die begeleiding wilde ze gebruiken voor overleg met teamleden ,zorgplannen schrijven en overleg met mij,je begrijpt al dat dat niet mag,heb ik laten uitzoeken door Per Saldo,persoonlijke begeleiding is voor de persoon zelf en niet voor overhead kosten!Dit gebeurt dus op grote schaal bij verschillende organisaties,dat is dus de boel oplichten ,zorgkantoor al ingelicht en die zouden onderzoek instellen ,overigens nog niets gehoord,verspilling in de zorg gebeurt dus hier o.a..

    Ik sta echt perplex dat je dit eigenlijk niet kan aangeven bij wie dan ook ,blijkbaar gaat het makkelijk of zo?

    Mijn zoon heeft een WLZ indicatie

    Ik vraag me af of mensen zich bewust zijn hoe hun uren besteed worden door zorg organisaties?

Wij gebruiken cookies om het gebruik van de website te verbeteren.
We vinden je privacy belangrijk en beperken daarom het gebruik van cookies zoveel mogelijk.

Ik ga akkoord met het gebruik van cookies

Wil je meer lezen over ons gebruik van cookies en hoe je dat kunt aanpassen, klik dan hier. Lees ook ons privacybeleid.